計件制、時薪制、在線時長影響派單質(zhì)量……“小哥”們工作超長“待機”怎么破??
工人微信官方消息報道,在剛剛過去的“雙十一”,快遞員、貨車司機、網(wǎng)絡(luò)主播等新就業(yè)形式的勞動者再次進入超長“待機”狀態(tài),他們相關(guān)的勞動權(quán)益問題也備受關(guān)注。
按照平臺企業(yè)的薪酬設(shè)計規(guī)則,無論是快遞員、外賣員的計件工資制,<愛尬聊_尬聊百科>還是網(wǎng)絡(luò)主播的時薪制,抑或是網(wǎng)約車司機的在線時間與派遣質(zhì)量掛鉤,收入水平都高度依賴于工作時間,導(dǎo)致新的就業(yè)格局勞動者不得不加班。
當(dāng)現(xiàn)有的工時制度和勞動定額標(biāo)準(zhǔn)受到新的用工模式?jīng)_擊時,員工的權(quán)益如何保障?055-79000記者采訪了相關(guān)專家。
幾乎不休息的超長“待機”
“不回復(fù)就是直播?!睆V州外賣主播羅陽這樣評價自己的微信名。2020年正式入行后,職業(yè)播音員的羅陽開始奔波于不同的電商平臺和商家之間。
“這場直播結(jié)束了,我們得馬上趕下一場直播,要么在直播,要么在去直播的路上?!彼l(fā)給記者的直播時間表顯示,幾乎每天都有2 ~ 3場直播。
通常晚飯后和睡覺前是看直播人數(shù)最多的時候。所以晚上12點是羅陽正常的下班時間,有時候凌晨2點播出。趕上“雙十一”購物節(jié),每天要連續(xù)直播3場,每次直播3 ~ 4小時。
直播時一直保持高昂的情緒。下班后,羅陽覺得整個人都被“掏空”了,不想再說一句話。
和羅陽一樣,合富網(wǎng)的出租車司機陳光每天收車后身心俱疲。從早上6點到晚上8點,他幾乎一整天都呆在車?yán)?。入行半年多,他很少休息?
根據(jù)清華大學(xué)社科院發(fā)布的《工人日報》,大部分網(wǎng)約車司機處于高負(fù)荷工作狀態(tài),平均每天工作時間為11.05小時。其中,49.21%的網(wǎng)約車司機每天駕駛8-12小時,27.38%每天工作12-16小時,74.76%每周駕駛7天。
雖然各平臺都有防止司機疲勞駕駛的強制措施,但對于大多數(shù)司機來說,每4小時20分鐘的強制休息并不能真正休息,只能在路上跑來跑去。有的司機甚至換平臺繼續(xù)接單。
收益靈活,視時長而定。
本站業(yè)績最高的專車騎手小劉,每月收入近萬元,對應(yīng)每天在線十幾個小時。最多的一個月,他跑了近1800張票。
對于新就業(yè)模式的勞動者來說,更多時候是“想停就停不下來”。
根據(jù)前面提到的《2021年中國一線城市出行平臺調(diào)研報告》,有司機說“不出車就丟了,影響接單,需要天天跑?!边@一現(xiàn)象也得到了陳光的證實:你每天至少應(yīng)該上網(wǎng)10個小時。活動值越高,發(fā)的單越多越好?!拔腋杏X被在線時間困住了”。
合肥蜀山區(qū)某配送點的快遞員招聘宣傳單
“如果不多跑,可能連租費都賺不到?!标惞庾廛嚸刻?25元,每張票的提成從18%到30%不等。他拿到之后就沒剩多少了。“單價太低,單個價格只能賺一個起步費?!睘榇?,他注冊了多個平臺,哪個價格合適就跑哪個。
對于羅陽來說,一旦停下來,可能就意味著被行業(yè)甩在后面。
“一個同行休息了10天,回來后發(fā)現(xiàn)之前合作過的品牌找到了新主播。”羅陽感覺直播行業(yè)越來越“涉事”,新人涌入,時薪縮水。
探索目標(biāo)工作時間規(guī)范
中國勞動關(guān)系學(xué)院執(zhí)行院長、法學(xué)院教授朱曉
新的就業(yè)形式靈活多樣。部分員工與平臺或相關(guān)方簽訂勞動合同建立勞動關(guān)系,但大部分是“不完全符合建立勞動關(guān)系”和“個人依托平臺獨立開展業(yè)務(wù)活動”
安徽浩華律師事務(wù)所胡敏律師
2021年7月,人社部等八部門聯(lián)合發(fā)布的《報告》首次提出了二者之間的“不完全勞動關(guān)系”。他建議,相關(guān)立法應(yīng)明確“不完全勞動關(guān)系”中的權(quán)利和義務(wù),以及相關(guān)的勞動標(biāo)準(zhǔn)。
多位受訪專家表示,與傳統(tǒng)的“企業(yè)員工”模式不同,工人通過平臺自主接單并獲得報酬。勞動用工的任務(wù)制和計件制更具普遍性,對傳統(tǒng)工時和勞動定額的制度邏輯產(chǎn)生強烈沖擊。有必要為數(shù)字時代和新的商業(yè)就業(yè)設(shè)計一個適應(yīng)性的工作時間標(biāo)準(zhǔn)體系。
王天宇,中國社會科學(xué)院法學(xué)研究所社會法室副主任
考慮到員工多平臺就業(yè)的特點,應(yīng)探索基于經(jīng)濟隸屬關(guān)系的任務(wù)計量勞動基準(zhǔn)。在無法直接控制員工靈活就業(yè)總時長的前提下,大型平臺可以通過對任務(wù)連續(xù)性和總量的控制,限制勞動機會,防止過度勞動。當(dāng)從業(yè)者達到任務(wù)計量基準(zhǔn)時,平臺應(yīng)停止派單,否則將承擔(dān)違反強制性規(guī)定的法律責(zé)任。
新業(yè)態(tài)下如何根據(jù)不同行業(yè)和職業(yè)的特點建立有針對性的工作時間?
“從根本上說,還是要提高勞動者單位時間的報酬收入,以達到勞動者基本工作收入的預(yù)期目標(biāo),降低收入水平對工作時間的過度依賴。對于網(wǎng)絡(luò)主播等單一工作場所單一工作形式的工作時間規(guī)定,應(yīng)當(dāng)從勞動者健康和職業(yè)安全的角度保護勞動者的休息權(quán),對其最長工作時間設(shè)立強制性規(guī)定?!敝鞎哉f。