“瘋狂小楊哥”被王海打假 結(jié)果能有益于消費(fèi)者就好?
近日,知名打假人王海發(fā)布視頻稱,網(wǎng)絡(luò)名人主播“瘋狂小楊哥”在其“三只羊”直播間銷售的鄭錦破壁機(jī)、絞肉機(jī)均為虛標(biāo)功率。據(jù)其稱,破壁機(jī)標(biāo)注功率300W,實(shí)際只有105W,絞肉機(jī)標(biāo)注功率300W,實(shí)際120W。
王海一出手,商家“抖了三抖”。王海,職業(yè)打假人,從1995年開始從事打假行業(yè)。他曾被稱為中國(guó)第一造假者。近幾年因?yàn)槠毓庑涟蛶У募傺喔C而紅極一時(shí),受到關(guān)注和質(zhì)疑。
王?!胺旅啊蔽⒉?
根據(jù)“瘋狂小楊哥”銷售的兩臺(tái)電器,王海訴稱,經(jīng)過(guò)拆解檢測(cè),發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品功率與標(biāo)簽嚴(yán)重不符。但產(chǎn)品客服表示電機(jī)功率與整機(jī)功率不同<愛(ài)尬聊_百科網(wǎng)>,產(chǎn)品符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。這一說(shuō)法得到了其他一些品牌電器賣場(chǎng)客服的證實(shí),但很多品牌的客服表示內(nèi)置電機(jī)的功率不會(huì)小,會(huì)和產(chǎn)品的額定功率一樣。
從以往的一些案例來(lái)看,需要專門的計(jì)量和質(zhì)量機(jī)構(gòu)進(jìn)行技術(shù)檢驗(yàn),才能確定一個(gè)電器是否虛報(bào)功率。所以,有著“沉甸甸戰(zhàn)績(jī)”的王海這次能否站穩(wěn)腳跟,以假貨一炮而紅,恐怕還是個(gè)未知數(shù)。然而,在搞笑視頻中誕生的“瘋哥小楊”,剛剛以一億巨款買下一棟商業(yè)大樓,打造電商基地,又因?yàn)槌鍪謭?jiān)定,保證“絕不回避真實(shí)交易”,在熱搜榜上獲得一大波好評(píng)。這才兩天,他就卷入了涉嫌虛假宣傳的風(fēng)波。
如果虛標(biāo)功率是真的,不僅是對(duì)消費(fèi)者的欺詐,更是安全隱患。由于產(chǎn)品的頁(yè)面標(biāo)注是退一賠三,而這款產(chǎn)品的售價(jià)是399元,所以當(dāng)晚直播間售出的數(shù)量是68000臺(tái)。按照一退三賠計(jì)算,他將支付的退款總額高達(dá)上億元。有網(wǎng)友調(diào)侃:恐怕剛買一億的樓就要賣了。當(dāng)然,這只是說(shuō)說(shuō)而已。如果產(chǎn)品有問(wèn)題,賠償責(zé)任主體應(yīng)該還是商家,但是帶貨主播也可能承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任,特別是他在直播間做出了退款承諾,或者故意和商家一起欺騙消費(fèi)者,就要承擔(dān)更大的賠償責(zé)任。
電動(dòng)力是不是假標(biāo),以及“瘋狂小楊哥”是否涉嫌虛假宣傳,有待相關(guān)部門介入調(diào)查,進(jìn)一步擴(kuò)大真相。但就目前網(wǎng)友的反應(yīng)來(lái)看,雖然很多人并不認(rèn)同王海“職業(yè)打假”和“打假牟利”的行為,但也難免會(huì)因?yàn)樗奶釂?wèn)而產(chǎn)生質(zhì)疑。因?yàn)殡娖鞯碾娏客安氐煤苌睢?,如果不是用壞了,很少有消費(fèi)者會(huì)去檢查。然而,在家電行業(yè),“虛標(biāo)權(quán)力”的現(xiàn)象始終存在,一些企業(yè)利用消費(fèi)者的“不專業(yè)”大撈一筆。
《狂哥小楊》現(xiàn)場(chǎng)帶貨秀
貨主播的入行門檻低,大部分靠流量,不是靠專業(yè)。他們經(jīng)常一個(gè)晚上帶幾十個(gè)品類幾百個(gè)商品,怎么可能一個(gè)個(gè)都試出來(lái)?大家都知道“翻車”已經(jīng)是家常便飯了。所以,雖然王??赡茉絹?lái)越火,“小楊哥”也不一定真的沒(méi)事。所以目前大家都是一種觀望戰(zhàn)爭(zhēng)的心態(tài)。如果在直播間買了這兩個(gè)電器的消費(fèi)者確實(shí)可以聯(lián)合起來(lái),提出質(zhì)疑,為自己討個(gè)說(shuō)法。只要手段合法合規(guī),最后的結(jié)果對(duì)消費(fèi)者都是好的。
不少網(wǎng)友表示,網(wǎng)絡(luò)名人主播“翻車”太容易,還是因?yàn)檫`法成本太低,期待相關(guān)部門加強(qiáng)監(jiān)管。事實(shí)上,現(xiàn)在關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的法律已經(jīng)比較完善了,尤其是懲罰性的
職業(yè)打假人的“市場(chǎng)”就在這里,直播的痛點(diǎn)也在這里。因此,監(jiān)管不僅要嚴(yán)格按照《擺放整齊》中的帶貨直播順序,積極介入類似的“打假”風(fēng)波,還要在質(zhì)檢中加強(qiáng)源頭管理,加大監(jiān)督抽查密度,加大對(duì)不合格產(chǎn)品的處罰力度。有些問(wèn)題要等商品在直播間賣出去了才能解決。