微粒貸服務(wù)聽障人群,設(shè)立手語客服團(tuán)隊打造金融公平?
聽障人士在生活中有很多的不便之處,而隨著社會整體人文表現(xiàn)的改善,針對聽障群體的特殊服務(wù)也增加了許多。微粒體貸款作為國內(nèi)首家網(wǎng)絡(luò)銀行微型銀行旗下的微型貸款產(chǎn)品,2016年設(shè)立了手語呼叫團(tuán)隊,為聽力顧客提供手語服務(wù),詢問對方的借款意愿,詢問是否對信用有充分的理解等程序,完善了聽力顧客的用戶體驗微粒體貸款官方網(wǎng)站
微粒體貸款對于聽力障礙者設(shè)立的手語呼叫團(tuán)隊,通過錄像、手語的方式,驗證借款人的身份和借款意愿。手語服務(wù)的發(fā)售,為許多聽力障礙者解決了資金不足的問題,享受了更加方便公平的金融服務(wù)。
微粒體貸款手語服務(wù)自2016年發(fā)售至2019年底,手語呼叫項目累計服務(wù)8,168力障礙客戶,許多用戶表示該服務(wù)周到,微型銀行微粒體貸款金融服務(wù)也非常感謝和認(rèn)可。微粒體貸款申請
微粒體貸款構(gòu)成的這個手語呼叫<愛尬聊_尬聊生活>團(tuán)隊,也讓我們看到了微粒體貸款理念的革新和金融普惠大眾的決心,手語團(tuán)隊也讓更多的聽力障礙用戶受到很大的尊敬,他們也享受了便利的金融服務(wù)。今后微粒體在金融服務(wù)方面,結(jié)合自己的優(yōu)勢創(chuàng)新,相信會創(chuàng)造更公平的金融服務(wù)。