據(jù)南方都市報報道，針對近期北京快遞積壓、快遞員短缺、寄遞難等問題，12月13日，國家郵政局發(fā)布消息稱，截至12月11日，全國郵政寄遞分撥中心已清理完畢，僅北京等地400余個網(wǎng)點因疫情停運。各地郵政管理部門正在積極推進解封工作。

有快遞公司內(nèi)部人士告訴南都灣財經(jīng)新聞社記者，目前北京的快遞已經(jīng)進入年末業(yè)務(wù)高峰，快遞量趨于穩(wěn)定。但部分網(wǎng)點由于快遞員在家隔離等原因人手不足，無法送貨。要等快遞員被隔離轉(zhuǎn)陰后才能工作。

目前郵政、順豐、京東物流等。已啟動“夜間配送”模式，延長配送時間，確?？爝f盡快送達。中通、童淵、申通、大云、吉圖、德邦等。通過成立旺季專項小組、設(shè)立幫扶基金、加強人員招聘、調(diào)配各方運力等方式，幫助基層網(wǎng)點恢復(fù)產(chǎn)能，保障投遞渠道暢通。

有北京市民向南都灣財經(jīng)社記者展示了自己的包裹物流明細(xì)，稱雙12前后網(wǎng)購的很多包裹出現(xiàn)物流異常。貨物到達北京中轉(zhuǎn)后，進入當(dāng)?shù)嘏渌铜h(huán)節(jié)時被卡住。“現(xiàn)在可以正常下單，貨物可以發(fā)貨，但是送到北京后，發(fā)貨時間不確定?，F(xiàn)在很多城市都發(fā)不了?！绷硪幻本┚W(wǎng)民在社交網(wǎng)絡(luò)上發(fā)言：“我送退燒藥，從朝陽走到海淀，走了四天。”“快遞小哥送貨時咳嗽”。

報道稱，北京快遞站點包裹積壓現(xiàn)象相當(dāng)普遍。一些當(dāng)?shù)乜爝f網(wǎng)點承認(rèn)，他們站點有10多個快遞員發(fā)燒無法上崗，人手不足，所以都雇了臨時工送包裹。平時是200元/天，現(xiàn)在400元/天很難招到人。

針對這一情況，國家郵政局表示：雖然快遞行業(yè)呈現(xiàn)持續(xù)復(fù)蘇態(tài)勢，但部分地區(qū)仍存在用戶對快遞感知、投遞慢、投遞不及時等問題。這主要是由于前期部分地區(qū)疫情防控等原因。積累了大量的網(wǎng)上訂單，快遞公司需要根據(jù)商家的發(fā)貨節(jié)奏進行收集和處理。同時，受疫情影響，快遞企業(yè)存在一定用工缺口，運輸能力尚未完全恢復(fù)，導(dǎo)致末端派送壓力較大。

據(jù)統(tǒng)計，12月1日至12月12日，全網(wǎng)收集約43.03億件，同比增長5.6%。12月12日，全國郵政、快遞企業(yè)攬收郵件4.53億件，與2021年“雙12”基本持平。12月以來，郵政快遞行業(yè)加速回暖，迎來新一輪業(yè)務(wù)高峰。尤其是12<愛尬聊_尬聊百科>月7日國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制發(fā)布《關(guān)于進一步優(yōu)化落實新冠肺炎疫情防控措施的通知》以來，單日收繳量一直保持在3.6億件以上。

為確保寄遞渠道暢通，國家郵政局不斷推進保障寄遞暢通工作，報請國務(wù)院后勤保障機制出臺政策，督促各地加強與當(dāng)?shù)攸h委、政府、聯(lián)防聯(lián)控機制、后勤保障機制的溝通協(xié)調(diào)，大力推動落實企業(yè)疏解政策，推動將郵政快遞企業(yè)和從業(yè)人員納入“白名單”管理，動態(tài)緩解快件積壓。目前，全國大部分地區(qū)的堵點已得到有效清理，行業(yè)正在迅速恢復(fù)有序運行。

據(jù)悉，目前快遞公司正在加快對全網(wǎng)資源的統(tǒng)籌規(guī)劃，確保平穩(wěn)度過業(yè)務(wù)高峰。郵政、順豐、京東物流等。