9月22日，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)公開發(fā)函質(zhì)疑三星手機(jī)問題。以下是正文：

三星(中國)投資有限公司：

據(jù)了解，由于Galaxy Note7手機(jī)爆炸，貴司近日宣布將在歐美、韓國等市場采取全面召回措施，但9月1日起在中國市場正式發(fā)布的中國銀行版不在召回范圍內(nèi)。9月14日，經(jīng)相關(guān)部門約談，你公司宣布將在中國大陸市場召回1858部手機(jī)。連日來，中國市場接連發(fā)生兩起爆炸事件，引起了購買這款手機(jī)的中國消費(fèi)者對(duì)自身安全的廣泛關(guān)注。

對(duì)此，深圳市消費(fèi)者委員會(huì)表示嚴(yán)重關(guān)切，并公開質(zhì)疑貴公司：

首先，盡管存在同樣的安全隱患，為什么這款手機(jī)在歐美市場被全面召回，而在中國大陸市場卻沒有召回？

二、為什么有限召回是在國家質(zhì)檢總局的約談下才開始的，只召回了1858部有問題的手機(jī)？

第三，為什么中國市場發(fā)生了有限召回，并且發(fā)生了多起爆炸事故？爆炸事故的真正原因是什么？

深圳市消費(fèi)者委員會(huì)認(rèn)為，貴公司作為具有全球影響力的跨國企業(yè)，在產(chǎn)品安全問題上不僅要滿足最低標(biāo)準(zhǔn)和底線要求，還要在信息披露上無視消費(fèi)者對(duì)自身安全的深深疑慮，在召回問題上不應(yīng)對(duì)中國市場和中國消費(fèi)者采取雙重標(biāo)準(zhǔn)。

鑒于<愛尬聊_知識(shí)大全>此，我將公開譴責(zé)貴公司的做法。請(qǐng)?jiān)谑盏酱诵藕?0天內(nèi)對(duì)中國消費(fèi)者的關(guān)切給予積極回應(yīng)。

我正在給你寫信。

深圳消費(fèi)者委員會(huì)

2016年9月20日。