2023年1月5日，江蘇南通寧啟鐵路海門站，乘客在車站站臺上取行李。人民視覺地圖

根據(jù)報紙報道，今年的春運將從1月7日到2月15日持續(xù)40天。1月6日上午，國務(wù)院新聞辦公室舉行新聞發(fā)布會，介紹全力做好春運服務(wù)工作有關(guān)情況，并答記者問。

春運搶通專項工作班副組長、交通運輸部副部長徐成光介紹，我們充分考慮公眾對出行的預(yù)期需求，堅持底線思維，立足于客流量大、從業(yè)人員大范圍感染、安全生產(chǎn)事故頻發(fā)的極端場景，按照“充分準(zhǔn)備、按需投入、及時應(yīng)對”的原則，做好了各方面的充分準(zhǔn)備，能夠確保人民群眾走好路。有四項具體措施：

一是嚴(yán)格執(zhí)行各項出行政策。按照國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制有關(guān)政策規(guī)定，科學(xué)準(zhǔn)確落實疫情防控優(yōu)化措施和“類B and B管理”措施，認(rèn)真落實鐵路、公路、水路、民航、郵政快遞等領(lǐng)域疫情防控政策，加強旅客和從業(yè)人員防護(hù)。春運搶運專項工作班還將協(xié)調(diào)相關(guān)成員單位加強指導(dǎo)部署，探索探親彈性休假、錯峰休假等政策，減輕集中出行壓力；針對工作流程，合理確定春節(jié)前后和節(jié)后的發(fā)車時間，引導(dǎo)高峰返鄉(xiāng)復(fù)工；針對學(xué)生流量，優(yōu)化調(diào)整節(jié)假日和開學(xué)時間，引導(dǎo)學(xué)生錯峰返校；根據(jù)旅游流量，合理設(shè)置旅游接待上限，引導(dǎo)旅游流有序流動。

二是強化運力調(diào)度保障。發(fā)揮綜合運輸優(yōu)勢，加強各種運輸方式的有效銜接，在運行時機、組織調(diào)度、運力安排等方面加強協(xié)調(diào)。全力做好大客流疏導(dǎo)處置，暢通旅客出行“最后一公里”。對出行需求相對集中的農(nóng)民工和學(xué)生，積極開展團(tuán)隊服務(wù)和上門服務(wù)，組織有條件的“點對點”包車運輸，確保農(nóng)民工有序返鄉(xiāng)和就業(yè)，確保學(xué)生錯峰離校和返校。根據(jù)農(nóng)村探親、趕集需求，通過加密城鄉(xiāng)客運、鎮(zhèn)村公交、農(nóng)村公交線路班次、延長運營時間、加強預(yù)約響應(yīng)等方式，加強運輸服務(wù)保障。

三是優(yōu)化旅客服務(wù)措施。我們將以提升春運服務(wù)質(zhì)量為導(dǎo)向，努力改善人們的旅行體驗。加強各種運輸方式的信息共享和運力對接，不斷提高旅客換乘效率。改進(jìn)客運售票服務(wù)，多渠道及時發(fā)布客運服務(wù)信息，特別是延長客票預(yù)售期，方便旅客錯峰出行。動態(tài)研判客流，及時增加售票窗口、自助終端和安檢通道，積極推廣網(wǎng)絡(luò)購票、電子客票、自助驗票等業(yè)務(wù)應(yīng)用，擴大無紙化、非接觸式服務(wù)范圍。積極關(guān)心和幫助各年齡段的患病和懷孕乘客，完善無障礙設(shè)施，提供必要的出行幫助。

四是強化路網(wǎng)運行服務(wù)保<愛尬聊_百科詞條>障。加強干線路網(wǎng)和城市道路運行監(jiān)控，密切關(guān)注省際邊界、熱門城市和重點景區(qū)周邊路網(wǎng)交通流量，及時發(fā)布路況和擁堵緩行路段信息，引導(dǎo)自駕人員合理選擇出行路線