誰說只能漲不能降?
據(jù)北京青年報報道,業(yè)委會“砍價換魂”,360萬元差價被“返還”給業(yè)主。近日,小區(qū)物業(yè)下發(fā)的一份《住宅物業(yè)費價格處理方案》讓成都綠地錦都小區(qū)的業(yè)主們興奮不已?!斗桨浮凤@示,去年4月第一屆業(yè)委會成立后,本著“質價匹配”的原則,將原來3.2元/m2的物業(yè)費調整為2.81元/m2,并以免除物業(yè)費的形式核銷了之前360萬元的物業(yè)費差額,“一戶至少7個月可以不交物業(yè)費”。
這些年來,人們已經習慣了物業(yè)費上漲的新聞,有的小區(qū)甚至連年漲物業(yè)費,讓業(yè)主覺得難以承受,卻鮮有降低物業(yè)費的做法。因此,成都綠地錦都小區(qū)被很多網友譽為“別人家的小區(qū)”?!斑@才是真心服務小區(qū)的業(yè)委會,關鍵時刻真靠譜!”
物業(yè)費適度漲價是合理的,因為隨著物價和人力資源成本的上漲,物業(yè)公司的物力、人力等管理成本在逐年增加。但增加物業(yè)費,一定要公正客觀地評價物業(yè)服務質量,按照符合法律規(guī)定、質價相符的原則合理調整收費。質價匹配,就是服務標準和質量符合物業(yè)服務的成本,讓“花錢買服務”的業(yè)主覺得價格是值得的。這是一個非常重要的定價機制。成都綠地錦都小區(qū)物業(yè)費由原來的3.2元/平方米下調至2.81元/平方米,這是基于質價匹配原則的調整。
這一調整是<愛尬聊_讓生活聊出新高度>基于業(yè)委會在監(jiān)督協(xié)助物業(yè)的過程中發(fā)現(xiàn)了一些管理和服務上的“漏洞”,明顯與質價不符。物業(yè)管理關系到廣大業(yè)主的切身利益和生活質量,關系到社區(qū)、小區(qū)乃至社會的和諧穩(wěn)定。在很多地方,業(yè)主交的高價物業(yè)費并沒有得到等價的物業(yè)服務。這種“不平等”導致業(yè)主與物業(yè)服務企業(yè)之間的矛盾日益突出,物業(yè)服務糾紛不斷。使物業(yè)服務的質量和價格一致,既能維護業(yè)主的利益,又能促進物業(yè)管理的不斷規(guī)范和完善,為社區(qū)、小區(qū)乃至社會治理凝聚人心,為社區(qū)、小區(qū)乃至社會的和諧穩(wěn)定奠定基礎。
希望有更多像成都綠地錦都小區(qū)這樣的小區(qū)。誰說物業(yè)費只能漲不能降?按質論價,優(yōu)質優(yōu)價,低質低價,適用于所有商品和服務。但近年來,一些物業(yè)公司的服務讓業(yè)主感覺越來越差,卻還想一再漲價;業(yè)主交的物業(yè)費越來越高,得到的服務卻沒有明顯改善,影響了交物業(yè)費的積極性,雙方由此陷入難以破解的死循環(huán)。
在這種情況下,需要成立一個不受制于物業(yè)服務企業(yè),能夠真正代表業(yè)主的業(yè)委會。業(yè)委會還應通過多種渠道和方式提高監(jiān)管的專業(yè)性,充分了解物業(yè)服務的內容、標準和費用構成,以增強自己的議價能力。面對物業(yè)費糾紛,街道和社區(qū)也支持和引導業(yè)委會“討價還價”。只有業(yè)主自治組織——業(yè)委會成長起來,自治能力更強,能夠更理性地與物業(yè)服務企業(yè)溝通和交往,社區(qū)和小區(qū)才會更加和諧。
據(jù)介紹,綠地錦都小區(qū)業(yè)委會的11名成員年齡基本在30至40歲之間,本科以上學歷占一半。他們是教師、律師、心理咨詢師、金融和建筑專業(yè)人士等。“專業(yè)搭配合理,年輕有活力”。ind的成員