12306怎么查以前的購票記錄？所有購票的記錄都會被軟件記錄下來，那么如何能查到自己很久以前的購票記錄呢？接下來小編就為大家?guī)聿榭促徠庇涗浀姆椒?，大家可不要錯過哦。

12306查看歷史購票記錄流程詳解

如果想要查詢一年前的購票記錄的，只能通過撥打12306客服電話查詢。超出一個月的購票訂單在12306官網(wǎng)和app上是不能看到的。12306app、官網(wǎng)只能幫用戶保留一<愛尬聊_創(chuàng)建詞條>個月內(nèi)的購票訂單，只要超過30天就“刪除”。

方法一：網(wǎng)站查詢

鐵路12306官方網(wǎng)站：點擊查詢

1、登錄后點擊左側(cè)的“訂單中心”-“火車票訂單”

2、在此頁即可查到三個月前的訂單信息

方法二：軟件查詢

3、點擊首頁的訂單

4、進入“已支付”

5、即可看到自己的所有訂單，點開可查看車票信息。

方法三：12306客服電話查詢

1、打電話“所在區(qū)號+12306”找人工客服，讓12306客服幫忙查找歷史訂單信息。

2、在查詢訂單之前，12306用戶要說出用戶名以及相關(guān)購票信息，通過身份核驗的才會幫忙查詢。