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商家推出“標(biāo)價176萬致富款花蛤粉” 正在索賠的死者家屬發(fā)聲?

消息稱,四川涼山陸先生妻子食用“下鍋蒜香蛤蜊粉”后出現(xiàn)嘔吐、發(fā)熱、腹瀉等癥狀,經(jīng)搶救無效死亡。根據(jù)有關(guān)部門的鑒定意見,不排除因食用“蒜香蛤蜊粉”急性中毒死亡的可能。事發(fā)后,陸先生向商家提出賠償死者和傷者各項損失176萬余元。

近日,在某電商平臺上,一家銷售“自煮鍋蒜香花蛤粉”的旗艦店,將店內(nèi)同款產(chǎn)品的宣傳圖片標(biāo)注為“富貴花蛤粉,標(biāo)價176萬”,被指侮辱死者。3月2日,陸先生回復(fù)澎湃新聞記者稱,已關(guān)注此事,并已截圖保留證據(jù),稍后將維權(quán)。

3人吃了鍋后疑似食物中毒,1人死亡。

2022年8月30日,陸先生的妻子陳女士在網(wǎng)上購買了4盒“自煮蒜香蛤蜊粉”,9月3日到貨簽收?!斑@是自熱火鍋?!标懴壬f。

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陳女士購買的“蒜香花蛤粉”。

2022年9月7日晚,陳女士、女兒、母親一起吃了三盒自煮鍋。當(dāng)晚,三人均出現(xiàn)嘔吐、發(fā)熱、腹瀉等癥狀。第二天,在外地工作的陸先生給妻子打電話,得知“三個人腹瀉嚴(yán)重,只能臥床休息,吃點藥卻不見好轉(zhuǎn)?!崩掀诺那闆r最嚴(yán)重,我趕緊讓舅舅帶他們?nèi)メt(yī)院。"

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魯先生女兒住院時的照片

9月8日下午6時許,3人被送往四川涼山會東縣人民醫(yī)院救治,經(jīng)醫(yī)生初步診斷為食物中毒。陸先生說,入院后,妻子陳女士病情最嚴(yán)重,出現(xiàn)休克等癥狀,因病情加重轉(zhuǎn)入重癥監(jiān)護室。

9月12日,陳女士突發(fā)心臟驟停,經(jīng)搶救恢復(fù)自主心跳,但意識未恢復(fù),感染嚴(yán)重。

9月13日,陳女士病情繼續(xù)惡化,陸先生從外地趕回惠東縣老家。

9月14日凌晨1點,陳女士經(jīng)搶救無效死亡。死亡原因診斷為:感染性腹瀉、食物中毒、敗血癥、感染性休克等。

事發(fā)后,惠東縣公安局、市場監(jiān)督管理局等部門以及自助鍋介入調(diào)查處理。陸先生懷疑妻子的死因是吃了鍋。

為了查明妻子的死因,陸先生申請了尸檢和司法鑒定。

2022年12月8日,昆明醫(yī)科大學(xué)司法鑒定中心出具司法鑒定意見書。意見稱,該病例<愛尬聊_百科大全>發(fā)病和死亡有以下癥狀和尸檢特點:3人食用“自嗨鍋蒜香蛤蜊粉”后集體發(fā)??;三位消費者都有不同程度的胃腸道癥狀,主要是腹痛和腹瀉。吃得少的有癥狀,吃得多的死了.

從本案總體情況來看,被鑒定的陳女士的臨床特征、尸檢及組織病理學(xué)檢查結(jié)果,符合胃腸道攝入引起急性食物中毒的醫(yī)學(xué)特征。

但司法鑒定書也提到,在食用“自嗨鍋蒜香蛤蜊粉”時,是否存在導(dǎo)致本案癥狀發(fā)生或死亡的其他伴隨情況,如食用方法是否恰當(dāng),食用時是否食用了其他變質(zhì)食物,用于熬煮的水是否屬于變質(zhì)水,“自嗨鍋蒜香蛤蜊粉”中是否污染了其他不明毒物。上述許多問題在現(xiàn)有材料和情況的基礎(chǔ)上無法進一步澄清。

綜合上述鑒定意見分析,陳女士的死亡原因不排除因食用“自煮蒜香花蛤蜊粉”導(dǎo)致急性食物中毒死亡的可能。請辦案單位結(jié)合調(diào)查情況判斷認(rèn)定。

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司法鑒定結(jié)果

2022年12月28日,出具鑒定意見

鑒定意見還稱,根據(jù)本案尸檢和組織病理學(xué)檢查結(jié)果,結(jié)合本案臨床特點和案件調(diào)查情況,在排除機械性損傷、機械性窒息、致死性疾病等可能導(dǎo)致死亡的情況下,綜合分析認(rèn)為,陳女士的死亡不排除因食用“自熟大蒜香蛤粉”導(dǎo)致急性中毒死亡的可能。

此后,陸先生向有關(guān)部門遞交材料,要求對涉案企業(yè)進行調(diào)查,追究相關(guān)企業(yè)和人員的責(zé)任;要求賠償死者和傷者各項損失176萬余元。但雙方一直未就賠償達成一致。

自國海旗艦店推出“富貴蛤蜊粉,標(biāo)價176萬”。

近日,在某電商平臺上,一家銷售“蒜香花蛤蜊粉”的旗艦店,將店內(nèi)同款產(chǎn)品的宣傳圖片標(biāo)注為“款式豐富的蛤蜊粉,標(biāo)價176萬”,頁面下方還顯示了“蒜香花蛤蜊粉說明”的圖片,內(nèi)容為“女子吃火鍋后死亡”。

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176萬富蛤粉

對此,有消費者認(rèn)為在官方旗艦店發(fā)布這樣的圖片非常不妥。企業(yè)的行為有侮辱死者的意味,讓人很不舒服。即使產(chǎn)品質(zhì)量沒有問題,他們也不愿意再次購買他們的產(chǎn)品。

2月27日,當(dāng)一名來自楊光的記者。com以消費者身份詢問客服,客服人員表示,“這是產(chǎn)品名稱,頁面有詳細(xì)說明?!?

“這不是宣傳地圖。產(chǎn)品不標(biāo)價176萬,這不是正常的產(chǎn)品價格。圖片是對事件的一個回答?!蓖瑫r,客服也發(fā)來了檢測報告,稱這是“戲弄”?!爱吘惯@件事對我們影響很大,只是為了讓客戶直觀地了解這件事的真實情況?!?

3月2日,澎湃新聞記者注意到,在相關(guān)電商平臺上已無法搜索到“售價176萬的富蛤粉”相關(guān)信息。

隨后,澎湃新聞記者聯(lián)系了涉事旗艦店,客服人員稱“蒜香花蛤粉”是2019年底上市的產(chǎn)品。截至案發(fā),該產(chǎn)品線上已銷售304萬桶,線下30萬桶,共計334萬桶。沒有類似的投訴反饋。同批次產(chǎn)品已售出21600桶,無類似投訴。"產(chǎn)品檢測符合市場管理的要求,我們的產(chǎn)品有合格的檢測報告."客服人員也表示,他們之所以沒有就事件發(fā)聲,并不是因為理虧,而是不想在網(wǎng)上傳播尚未查明的事件?!叭绻凶钚逻M展,我一定會告訴你。”

3月2日上午,新聞記者聯(lián)系到當(dāng)事人陸先生,他表示已關(guān)注到網(wǎng)上“富蛤粉,價格176萬”的信息。而且他也已經(jīng)截圖了相關(guān)圖片并保留證據(jù),以后會維權(quán)?!半娚唐脚_也聯(lián)系了我,相關(guān)圖片已經(jīng)下架了?!标懴壬硎?,由于在賠償問題上一直未達成一致,近日他將相關(guān)商家起訴至法院,法院已受理。

專家表示,死者家屬的索賠不應(yīng)被用作噱頭。

商家可以把死者家屬的索賠作為噱頭,用這樣“調(diào)侃”的方式打廣告嗎?

3月2日下午,吉姆新聞記者致電秭歸縣市場監(jiān)督管理局。工作人員表示,陸先生一家的事情,很多部門都在聯(lián)合處理。對于網(wǎng)店推廣176萬的情況,當(dāng)事人可以向市場監(jiān)管部門反映?!翱梢宰鳛樵录难a充,也可以作為新事件進行投訴,但至于此類事件是否存在違規(guī)行為,要由專門的人來判斷。”

中國人民大學(xué)法學(xué)院教授、中消協(xié)副會長劉俊海在接受媒體采訪時表示,死者親屬索賠民事?lián)p害賠償176萬元。

河南金澤律師事務(wù)所主任付劍告訴吉姆記者,根據(jù)《廣告法》的相關(guān)規(guī)定,商品詳情頁通過文字、圖片等形式直接或者間接宣傳商品和服務(wù),屬于廣告范疇,受《廣告法》規(guī)范。無論此次維權(quán)事件最終結(jié)果如何,紫海果某產(chǎn)品以標(biāo)注“發(fā)財蛤蜊粉,售價176萬”的圖片作為產(chǎn)品宣傳的主圖,并在產(chǎn)品詳情頁展示與受害者維權(quán)事件相關(guān)的新聞圖片,明顯帶有嘲諷、侮辱的意味,嚴(yán)重傷害了公眾感情,違背了公序良俗,違反了《廣告法》第九條第六款規(guī)定的廣告不能有的情形,應(yīng)受到相應(yīng)處罰。

同時,付建還表示,根據(jù)最高人民法院《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》第三條規(guī)定,自然人死亡后,他人以侮辱、誹謗、貶損、丑化或者違反社會公共利益、社會公德等方式侵害死者名譽,其近親屬因被侵害而遭受精神痛苦的,可以向人民法院起訴要求精神損害賠償。另外,公開侮辱他人也涉嫌違反《中華人民共和國治安管理處罰法》。情節(jié)嚴(yán)重的,可能涉嫌犯罪。

編輯 舉報 2023-03-03 12:07

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