反詐民警的博弈:防止詐騙我們要“先發(fā)制人”?
反詐民警很多時(shí)候是在和“看不見的敵人”較量。
詐騙電話打進(jìn)來,老百姓口袋里的錢隨時(shí)可能被騙走,錢一旦匯入騙子的賬戶,就像一輛不起眼的小車開進(jìn)四通八達(dá)的高速路。
民警能做的,就是和騙子“賽跑”,用最快的速度直接到路的末端切斷錢款外流,最大程度挽回受害人損失。但很多時(shí)候,破案并不意味著錢款可以追回。電話那頭事主絕望的嚎哭、難言的哽咽,很多反詐民警感同身受?!安荒茉僮分_子跑了,工作要前置。讓群眾不被騙,比追著騙子打更重要?!?/p>
北京市反詐中心蘇興博,是北京最早的反詐民警之一,從一開始的異地抓捕,到后來的電話攔截、緊急止付,再后來,他干脆把自己推在人前,變著花樣地進(jìn)行反詐宣傳——在廣場上發(fā)傳單,到大學(xué)里開講座,進(jìn)社區(qū)和大爺大媽們打成一片,上電視、做直播、拍短視頻……他們只有一個(gè)目標(biāo),“把詐騙遏制在發(fā)生之前,最好連發(fā)生的機(jī)會(huì)都沒有?!?/p>
蘇興博是北京市公安局第一批反詐民警,從打擊辦案、止付攔截到反詐宣傳,他和同事針對變化的電信詐騙形式不斷調(diào)整工作。新京報(bào)記者 王飛 攝
“不能再追著騙子跑了”
蘇興博身形高大,皮膚黑,不笑的時(shí)候神色凌厲,讓人覺得嚴(yán)肅又冷靜,出身于警察家庭,他骨子里就透著一副隨時(shí)準(zhǔn)備好抓捕嫌犯的勁兒。
但后來的工作是他自己也沒想到的,經(jīng)常要露臉外出講課,給學(xué)生、給老人、給企業(yè)員工……勞動(dòng)節(jié)、國慶節(jié)小長假,他和同事搬著展臺(tái)和紀(jì)念品,可以說是“哪里人多往哪搭”。“反詐APP您下載了嗎?”“96110這個(gè)號(hào)碼您知道是哪里的嗎?這個(gè)號(hào)碼來電您可一定要接,那是我們的勸阻員。”“手冊上這些詐騙類型您都看看,記在心里,接到騙子電話就有防備了。”反復(fù)講道理,反復(fù)說案例,他把自己推在人前,和犯罪分子打交道的時(shí)候反而少了。
2000年初,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙開始在國內(nèi)萌芽。2009年以后,電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,尤其是冒充公檢法的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙明顯增多。北京市公安局成立了一個(gè)名為“反電信詐騙犯罪辦公室”的臨時(shí)機(jī)構(gòu)。隨后,為了更有力地打擊電信網(wǎng)絡(luò)詐騙,2012年年底,北京市公安局刑偵總隊(duì)十支隊(duì)正式成立,主要工作是負(fù)責(zé)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件的偵查打擊等工作,也是在那年,蘇興博從刑事科學(xué)技術(shù)部門轉(zhuǎn)至偵查、反詐部門,成了北京市第一批反詐民警。
專攻電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件之初,出差是常態(tài),他一年中有大半時(shí)間都在外地,犯罪嫌疑人抓回來了,他欣喜地通知報(bào)案人,“這案子破了?!睂Ψ椒磫?,“那我錢呢?”蘇興博無言以對,覺得很有挫敗感,“讓老百姓損失的金錢重回口袋,是件比抓捕更難的事?!?/p>
2015年北京市反詐中心成立以后,蘇興博開始有目的地對案例進(jìn)行總結(jié),“不能再追著騙子跑了,我們的工作要前置?!?/p>
“這種轉(zhuǎn)變不只是我的,也是市局乃至全國的轉(zhuǎn)變?!碧K興博說。2015年11月,北京市公安局成立了全國首個(gè)省級(jí)反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙犯罪中心(即“北京反詐中心”)。2016年,經(jīng)公安部授權(quán),在北京反詐中心的基礎(chǔ)上成立“公安部打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)新型違法犯罪查控中心”,承擔(dān)起了全國電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件涉案賬號(hào)查詢、布控、止付、凍結(jié),以及通信工具的查詢、封停及線索拓展等工作。
高山在高校、社區(qū)、企事業(yè)單位進(jìn)行反詐宣傳。受訪者供圖
工作還得再“往前”
此后,北京市公安局16個(gè)公安分局成立了二級(jí)反詐中心,全市200多家派出所的第三級(jí)反詐小組,一天可以撥出7萬通攔截勸阻電話。
剛開始給事主撥打勸阻電話時(shí)有意想不到的困難,多數(shù)事主感到意外,對民警的工作表示感謝,但也有些被騙子深度洗腦的事主,反而以為勸阻員才是詐騙分子。
蘇興博曾遇到一位70多歲的老人,對冒充熟人的騙子深信不疑,對勸阻的蘇興博惡語相向,讓他別多管閑事?!袄先寺犃蓑_子‘大鬧公安局’的建議,拄著拐杖戳著地和我大喊,讓我們給她解封銀行卡?!?/p>
被劈頭蓋臉呵斥一番也沒讓蘇興博手軟,老人不聽勸,罵累了就獨(dú)自回了家。第二天,她在子女的陪伴下再次來到北京刑偵總隊(duì),一進(jìn)門就“撲通”跪在了蘇興博面前,直言“感謝”。據(jù)老人講,她準(zhǔn)備打給騙子的房款就在民警凍結(jié)的銀行卡里,當(dāng)晚經(jīng)過兒女們的進(jìn)一步勸導(dǎo)和核實(shí),她醒悟了過來,如果不是蘇興博他們“頑固”的工作,這些錢恐怕早沒了。
接觸的受害者越多,反詐民警就越發(fā)意識(shí)到,工作還得再“往前做”。到了勸阻環(huán)節(jié),往往也有無法避免的遺憾,事主一旦把錢打入騙子賬戶,資金會(huì)被迅速“打散”到下一級(jí)卡中,如此操作幾回,錢就到了境外賬戶,再想全額追回,希望渺茫。
蘇興博帶著幾個(gè)民警開始頻繁地到學(xué)校和社區(qū)講課,他們希望把自己掌握的反詐知識(shí)盡可能快、廣地“送出去”。他還出版了《蘇警官反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙教戰(zhàn)手記》《中國老年人防電信網(wǎng)絡(luò)詐騙指南》等反詐書籍,蘇興博意識(shí)到,反詐是一件全民事業(yè),“建立一個(gè)系統(tǒng)的反詐騙體系非常重要。”
蘇興博在工作中。新京報(bào)記者 王飛 攝
“放得開”“更精準(zhǔn)”
2016年開始,高山也開始跟隨蘇興博頻繁出現(xiàn)在反詐宣傳現(xiàn)場,這對他來說是個(gè)不小的挑戰(zhàn),禁毒專業(yè)出身的高山素來話少,嚴(yán)肅、不愛拋頭露面,用他自己的話說,“我這人比較悶?!?/p>
但現(xiàn)在,他成了同學(xué)里最“張揚(yáng)”的那個(gè)。
第一次獨(dú)自進(jìn)行公開的反詐宣傳是在2020年春節(jié),在就地過年的倡導(dǎo)下,不少大學(xué)生留校沒有回家,北京市反詐中心和高校聯(lián)合對學(xué)生們進(jìn)行反詐宣講。高山慶幸這是一次線上活動(dòng),不用直接面對幾百名學(xué)生和老師。但他依舊早早坐在會(huì)議室看著手里的材料,反反復(fù)復(fù)模擬“授課”,緊張得不得了。
后來,線上線下講課次數(shù)多了,他發(fā)現(xiàn)自己反倒更喜歡走進(jìn)學(xué)生中去講,甚至希望有學(xué)生提問,那些隨時(shí)從他腦海里揪出來的案例和故事,可以讓學(xué)生們更直觀、生動(dòng)地了解一種詐騙類型始末,場子熱起來,他自己放松,學(xué)生們也能對他講的事入心入腦。
高山在進(jìn)行反詐宣傳。受訪者供圖
與師傅蘇興博相比,高山給自己制定的目標(biāo)是要“放得開”“更精準(zhǔn)”,簡單說教,無差別發(fā)放宣傳單、紀(jì)念品,已經(jīng)是反詐宣傳的“過去式”。他做了民警身份之外的更多嘗試,參加公益環(huán)保活動(dòng)騎行北京二環(huán)路,和影視明星一起拍時(shí)尚大片,還曾與一群“喵星人”出演了一部上了熱搜的短視頻。他的任務(wù)就是,結(jié)合不同場合、針對不同人群,隨時(shí)隨地上演一場反詐宣傳情景劇。
另外,高山還是34個(gè)微信群的群主,群里有全北京各個(gè)社區(qū)的5000多名社區(qū)民警,和全市大、中、小學(xué)負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作的教職工,以及小區(qū)、企業(yè)等負(fù)責(zé)人。大家隨時(shí)在群里分享新發(fā)的案件,高山則負(fù)責(zé)收集和宣傳不錯(cuò)的反詐視頻、文章。
以這34個(gè)群為中心,群成員將反詐內(nèi)容繼續(xù)向外輻射,形成了北京市繼市級(jí)反詐中心、分局反詐中心、派出所反詐小組之后的第四級(jí)反詐力量。高山介紹,現(xiàn)在北京已經(jīng)有十余所高等院校成立了自己的反詐團(tuán)隊(duì),成員有老師,也有學(xué)生干部,承擔(dān)著學(xué)校的反詐宣傳和初級(jí)的反詐勸阻工作。
一次直播的時(shí)候,有網(wǎng)友說,“在這說這么多干嗎?還不趕緊<愛尬聊_百科>去把騙子給抓回來,把錢給追回來啊?!边@就是當(dāng)下很多人對于電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的誤解,蘇興博解釋,“‘追’肯定是民警要做的事兒,但光靠我們追是不夠的,防范詐騙最好的辦法還是要‘先發(fā)制人’,大家都有識(shí)別能力,離騙局自然就遠(yuǎn)了?!?/p>
新京報(bào)記者 張靜姝