極目新聞消息，近日有游客質(zhì)疑，浙江舟山東極島上民宿和酒店上午9點(diǎn)退房的默認(rèn)行規(guī)，使得因電影《后會(huì)無期》而聞名的東極島再次上了熱搜。

11月15日，島上民宿店家告訴極目新聞稱，因?yàn)橥居慰兔刻煸缟?點(diǎn)開始上島，所以他們的行規(guī)是9點(diǎn)至10點(diǎn)退房，以方便接待下一批的游客。但店家同時(shí)表示，退房時(shí)間并非強(qiáng)制執(zhí)行，可以商量，而且旺季才會(huì)規(guī)定退房時(shí)間，淡季不存在這個(gè)問題。

東極島漁家樂協(xié)會(huì)會(huì)長黃琳君也表示，退房時(shí)間只是溫馨提示，希望游客能理解海島的特殊情況。

東極島民宿9點(diǎn)退房？老板稱旺季才會(huì)如此

要是知道東極島9點(diǎn)就得退房，我絕對(duì)不會(huì)來。有網(wǎng)友在社交平臺(tái)發(fā)文吐槽，前一天為了趕船起了個(gè)大早，一路奔波，結(jié)果第二天一早又要9點(diǎn)退房。有網(wǎng)友評(píng)論稱9點(diǎn)退房還是第一次聽說；也有疑為東極島民宿老板的網(wǎng)友評(píng)論稱：9點(diǎn)退房不是硬性要求，只是民宿協(xié)會(huì)聯(lián)合起來要求的，我們家民宿都是根據(jù)前后客人時(shí)間商量著來的。還有網(wǎng)友表示自己也曾親身經(jīng)歷過，早上四五點(diǎn)去看日出，回來補(bǔ)覺睡得正香的時(shí)候，又要退房，給下一波客人騰位置。

該網(wǎng)友吐槽的東極島，位于中國大陸東端，屬浙江省舟山市普陀區(qū)東極鎮(zhèn)，這里有古樸的漁家風(fēng)情，可以看日出、品海鮮、玩海釣，很適合與親友一起度假。電影《后會(huì)無期》在這里取景，讓這個(gè)祖國東端的島嶼闖入人們的視線。也正因?yàn)槿绱?，許多游客慕名前來打卡。

極目新聞?dòng)浾咴谀陈糜蜛PP上搜索東極島民宿，發(fā)現(xiàn)多家民宿都有特意標(biāo)注特殊入離時(shí)間的溫馨提醒，有的民宿入住時(shí)間為上午10點(diǎn)或10點(diǎn)半以后，有的則為11點(diǎn)以后，還有的顯示入住時(shí)間為中午12點(diǎn)以后；這些民宿的離店時(shí)間多數(shù)都在上午9點(diǎn)至10點(diǎn)之間，也有民宿明確離店時(shí)間為9點(diǎn)之前。

11月15日，極目新聞?dòng)浾呗?lián)系上東極島多家民宿老板，他們均稱9點(diǎn)退房是根據(jù)進(jìn)島的船班時(shí)間確定的，不過只有旺季時(shí)才規(guī)定9點(diǎn)之前退房，游客預(yù)訂時(shí)會(huì)明確告知并解釋原因，游客基本表示理解。

下一波客人9點(diǎn)上島，所以民宿需要騰房

一位民宿老板孔先生告訴極目新聞?dòng)浾?，他的民宿位于東極廟子湖島，從朱家尖島開來的船班上午9點(diǎn)抵達(dá)，前來游玩的客人一般都會(huì)在10點(diǎn)入住。要求前一天的游客9點(diǎn)離店，就是為了留一個(gè)小時(shí)的打掃時(shí)間，能讓新來的游客順利入住。

也有客人不理解這個(gè)規(guī)定，但是我們都會(huì)給游客解釋清楚。孔先生說，9點(diǎn)離店的規(guī)定不會(huì)改變，不過如果有游客想晚一點(diǎn)退房，也可以與他提前商量，適當(dāng)延長離店時(shí)間。淡季會(huì)根據(jù)自己店的客流量，自行調(diào)整離店時(shí)間。

另一家民宿的運(yùn)營人員石女士稱，為了統(tǒng)一管理，島上民宿的離入住時(shí)間、退改政策等規(guī)定，是由東極鎮(zhèn)漁家樂協(xié)會(huì)統(tǒng)一制定的，9點(diǎn)退房也是協(xié)會(huì)提出來的，不過這也不是硬性規(guī)定，只是為了方便客人入住。

石女士稱，如果有游客需要延長離店時(shí)間，需要提前與她商量，同時(shí)她也需要與即將入住的游客確認(rèn)入住時(shí)間，如果入住的時(shí)間晚，前一天客人延長離店時(shí)間是沒有問題的。不過，石女士發(fā)現(xiàn)，到東極島游玩的游客，早起看日出的居多，因此需要協(xié)商延長離店時(shí)間的游客較少。

石女士還稱，每年國慶假期結(jié)束直至次年4月，島上旅游進(jìn)入淡季，淡季離店時(shí)間不再是9點(diǎn)之前，客人購買的船票要是比較晚，比如買下午兩點(diǎn)的票離島，那我們就會(huì)給客人延到下午一點(diǎn)半，離店時(shí)間比較靈活的。

旺季太忙了，客人來得又早，一般都是10點(diǎn)退房。要是12點(diǎn)退房，打掃不出來，下一波客人沒辦法入住。東極島民宿老板張先生說，現(xiàn)在是淡季，人少，隨意什么時(shí)候退都行，可以睡到自然醒。

不是硬性規(guī)定，但希望游客理解配合

極目新聞?dòng)浾咦⒁獾剑?022年7月，曾有一位東極島的民宿老板在社交平臺(tái)發(fā)文，解釋?shí)u上民宿的退房時(shí)間問題：這些年我也一直在嘗試推晚時(shí)間，可是一旦推晚就會(huì)出問題，造成口角紛爭(zhēng)，所以就只能按照大家習(xí)慣走了。真的是很無奈，島上比不了城市，有其特殊性，只能說相互理解。

舟山市普陀區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員接受媒體采訪時(shí)也表示，9點(diǎn)退房與海島的特點(diǎn)有關(guān)系，并不是說和其他地方不接軌。

東極鎮(zhèn)漁家樂協(xié)會(huì)會(huì)長黃琳君告訴極目新聞?dòng)浾?，協(xié)會(huì)確實(shí)曾對(duì)離店時(shí)間作出規(guī)定，規(guī)定時(shí)間段為9點(diǎn)至10點(diǎn)之間，這個(gè)規(guī)定實(shí)施的時(shí)間已經(jīng)有四五年了，我們沒有規(guī)定9點(diǎn)之前。黃琳君解釋稱，游客上島抵達(dá)時(shí)間在9點(diǎn)前后，許多人因海船顛簸而暈船，希望先入住休息后再出去游玩；而許多前一天入住的游客次日很早就已出門游玩，上午房間剛好空出來了。

四五年前就有民宿老板提建議，為了讓客人更好地入住，能不能讓協(xié)會(huì)統(tǒng)一一個(gè)離店時(shí)間，早一點(diǎn)退房。如果時(shí)間統(tǒng)一客人沒什么話說，但如果你一家12點(diǎn)，他一家10點(diǎn)，另一家9點(diǎn)，客人肯定要投訴。

黃琳君稱，協(xié)會(huì)給島上212家民宿都貼了9點(diǎn)至10點(diǎn)離店的溫馨提示，但這并不是硬性規(guī)定，只是希望游客能夠理解配合民宿。島上的酒店離店時(shí)間也是這兩年統(tǒng)一的，和民宿一樣。

對(duì)于民宿入住時(shí)間，黃琳君稱在規(guī)定島上民宿的離店時(shí)間后，入住時(shí)間也得以提前，9至10點(diǎn)游客可以入住。所以很多游客都能理解為什么離店早，畢竟前一天入住時(shí)他也享受了提前入住的待遇。

黃琳君還稱，如果在沒有提前告知的情況下，游客遇到入住民宿強(qiáng)制要求9點(diǎn)離店，可以向協(xié)會(huì)投訴，接到投訴后協(xié)會(huì)工作人員會(huì)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。

島上也就只有旺季人多，淡季人少時(shí)生意很難做，希望游客能理解海島的特殊情況。黃琳君說。

編輯：吳思責(zé)編：張松濤審核：馮飛