近日，一女子翻到13年前的存折，前往中國(guó)建設(shè)銀行取錢(qián)時(shí)無(wú)法取出，之后被網(wǎng)點(diǎn)工作人員稱(chēng)，系統(tǒng)顯示之前已經(jīng)掛失過(guò)并取出這筆錢(qián)。1月4日浙江嘉興一女子在翻找東西時(shí)發(fā)現(xiàn)一張13年前的存折，存期起始于2011年，期限三年，在前往中國(guó)建設(shè)銀行取錢(qián)時(shí)查詢(xún)不到相關(guān)信息，并表示自己絕對(duì)沒(méi)有掛失。但中國(guó)建設(shè)銀行的網(wǎng)點(diǎn)工作人員給予了回復(fù)稱(chēng)，據(jù)銀行系統(tǒng)顯示，該客戶的存折在之前就已經(jīng)掛失過(guò)了，并取走了該筆錢(qián)財(cái)。

網(wǎng)友紛紛評(píng)論到，可能該名女子在之前就已經(jīng)是掛失過(guò)的，在遺失了之后掛失領(lǐng)走了錢(qián)，但后來(lái)忘記了又翻到了當(dāng)時(shí)的存折，造成了這樣的結(jié)果。還有一部分網(wǎng)友希望銀行能拿出當(dāng)時(shí)的簽字或錄音證據(jù)，擔(dān)心因系統(tǒng)在當(dāng)時(shí)出現(xiàn)什么故障，顧客就無(wú)辜缺失這筆錢(qián)了。