無故閉店、退費(fèi)困難、強(qiáng)制轉(zhuǎn)課,校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)跑路錢去哪了?[跑路]?
多家知名非學(xué)科類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)一次爆雷,不僅員工工資停發(fā),而且家長要求退費(fèi)也沒有辦法。最終操作人員無法找到,有家長稱自己只上了不到十節(jié)課,現(xiàn)在教育機(jī)構(gòu)的人都找不到錢,也要不回來。2023年3月13日,教育部中國消費(fèi)者協(xié)會發(fā)布對校外培訓(xùn)的提示,提醒家長需注意繳費(fèi)安全。并且需要通過全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺完成培訓(xùn)繳費(fèi),切勿通過微信轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的方式支付給輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)或者除監(jiān)管賬戶以外的任何賬戶。
但是在調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)許多家長都采用信用卡或電子支付的形式向教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)賬,他們有些家長甚至根本沒有聽說過正規(guī)的官方平臺。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在收費(fèi)時(shí)會刻意回避這些監(jiān)管平臺,這為消費(fèi)者維權(quán)帶來更多的風(fēng)險(xiǎn)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的跑路使得采訪家長覺得痛苦,但更多的是無奈,因?yàn)樗麄冎安⑽词盏竭^類似通知,直接去上課時(shí)卻被告知校區(qū)已經(jīng)關(guān)閉。