顧客買一斤多花生消費(fèi)185元,一斤多花生消費(fèi)185元合理嗎[小票]?
山東臨沂一位消費(fèi)者在1月7日發(fā)視頻聲稱自己在超市購買的花生上面貼著散裝風(fēng)干牛肉的標(biāo)簽,600克的花生售價(jià)是185元。一斤多花生消費(fèi)185元是不合理的,找服務(wù)臺(tái)處理,才被告知是新來的工作人員搞錯(cuò)了價(jià)格。這位消費(fèi)者說自己在購買花生并付款的時(shí)候沒有發(fā)現(xiàn)有異常情況,走出超市之后看了一眼小票,小票上的商品名稱與實(shí)物不符,而自己也沒有購買風(fēng)干牛肉,仔細(xì)一看才發(fā)現(xiàn)花生帶上面貼著的是散裝風(fēng)干牛肉,這才回去找服務(wù)臺(tái)處理。
涉事超市在1月8日回應(yīng),這件事是意外因稱重員打錯(cuò)了標(biāo)簽,不小心將風(fēng)干牛肉的標(biāo)簽貼在了花生包裝袋上,這位顧客在發(fā)現(xiàn)小票存在誤差后回到超市退貨,也重新購買了正常價(jià)格的花生,在此期間沒有發(fā)生矛盾已經(jīng)協(xié)商處理好了。