近日，眾多網(wǎng)友在購買演唱會門票時付款后，林俊杰的門票變成了林子祥的門票，大麥官方客服表示，通過后臺核實并非系統(tǒng)跳票，具體是如何核實、遇到此類情況，該如何解決稍后將會進一步說明。在1月12日“林俊杰JJ 20世界巡回演唱會成都站”在大麥、貓眼等平臺公開售票，眾多網(wǎng)友提前準備好信息后進行購票。但是在付款過后，門票就變成了林子祥演唱會，并且因為第二天將會開演平臺拒絕辦理退票，對于此事爭議不斷。

在1月16日，多名網(wǎng)友向封面新聞求尋求幫助，表示林俊杰和林子祥的演唱會購票頁面大有不同，根本不會出現(xiàn)點錯，購買的情況，并且不止蔣女士一個人出現(xiàn)，還有眾多網(wǎng)友的門票都被調(diào)劑成林子祥的，在想要大麥給網(wǎng)友一個說法時。平臺卻始終認為是購票者操作失誤。由于網(wǎng)友的截圖和說法無法被平臺采納，也不能夠作為直接證據(jù)證明平臺進行跳票，相關消息還需大麥官方回應進一步說明。