1月22日上午，國(guó)新辦舉行國(guó)務(wù)院政策例行吹風(fēng)會(huì)，介紹《關(guān)于發(fā)展銀發(fā)經(jīng)濟(jì)增進(jìn)老年人福祉的意見》有關(guān)情況。上游新聞?dòng)浾邚拇碉L(fēng)會(huì)上獲悉，為解決老年人數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的應(yīng)用難題，工信部組織制定移動(dòng)終端、智能電視等產(chǎn)品的適老化標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)超過(guò)1.4億臺(tái)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)和智能電視進(jìn)行適老化改造。

工業(yè)和信息化部消費(fèi)品工業(yè)司司長(zhǎng)何亞瓊介紹，數(shù)字技術(shù)已經(jīng)深度融入了我們的生產(chǎn)生活，但是老年人對(duì)數(shù)字產(chǎn)品和服務(wù)接受程度低，使用又不便捷。工信部針對(duì)這些痛點(diǎn)持續(xù)創(chuàng)新，不斷完善數(shù)字化賦能手段，打破老年人的數(shù)字鴻溝，真正讓老年人有實(shí)實(shí)在在的使用數(shù)字技術(shù)的獲得感、幸福感、安全感。

何亞瓊表示，在培育壯大智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)方面，工信部將重點(diǎn)面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康、智慧養(yǎng)老院、智慧社區(qū)等場(chǎng)景，會(huì)同有關(guān)部門持續(xù)開展智慧健康養(yǎng)老應(yīng)用試點(diǎn)示范遴選和動(dòng)態(tài)管理。截至目前，創(chuàng)建了199家示范企業(yè)、293個(gè)示范街道、80個(gè)示范基地、3個(gè)示范園區(qū)。

何亞瓊說(shuō)，為解決老年人數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的應(yīng)用難題，印發(fā)實(shí)施《促進(jìn)數(shù)字技術(shù)適老化高質(zhì)量發(fā)展的工作方案》，組織開展專項(xiàng)行動(dòng)，對(duì)2577個(gè)老年人常用的網(wǎng)站和手機(jī)APP完成改造，優(yōu)化升級(jí)了長(zhǎng)輩模式、語(yǔ)音搜索、老年專區(qū)等一些特色功能。首批確定了44個(gè)網(wǎng)站和手機(jī)APP適老化改造的優(yōu)秀案例，推動(dòng)人工智能數(shù)字營(yíng)業(yè)員、5G視頻客服、智能聽新聞等一批新功能、新服務(wù)上線應(yīng)用。

另外，指導(dǎo)電信企業(yè)不斷完善服務(wù)方式，線下推出老年人專席、上門辦理、定制大字賬單等暖心服務(wù)，線上一鍵呼入人工客服尊老專線累計(jì)服務(wù)超過(guò)3億人次。另外，我們組織制定移動(dòng)終端、智能電視等產(chǎn)品的適老化標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)超過(guò)1.4億臺(tái)國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)和智能電視適老化改造。

上游新聞?dòng)浾?張錦

編輯：朱亮責(zé)編：郎清湘審核：李洋