今天早些時候，山西忻州的王先生反映，自己通過順豐快遞，從河北寄一臺價值超過6.5萬元的外星人筆記本電腦到山西，卻遲遲沒有收到。

在王先生以為是快遞丟失時，電腦終于送到，但卻發(fā)現(xiàn)電腦的屏幕、鍵盤、外殼都被摔壞，無法進(jìn)入系統(tǒng)。

在送到品牌售后檢測后，售后告知維修費用需要2萬元，且不保證能夠正常使用，已經(jīng)沒有維修價值。

對此，雖然王先生購買了5萬元的保價，但當(dāng)?shù)仨権S站點始終不予處理，損壞電腦也一直放在站點沒有取回。

目前，順豐官方客服對此事做出回應(yīng)，表示售后正在進(jìn)行處理，之后會有理賠人員聯(lián)系王先生。

但現(xiàn)階段，仍不能確定順豐將用何種方式進(jìn)行賠償