縱覽新聞消息，這些關(guān)你什么事你又不是領(lǐng)導(dǎo)，憑什么安排他們的工作。近日，有網(wǎng)友發(fā)帖稱，其撥打四川成都市市場監(jiān)督管理局的公開電話反映問題，接線人員態(tài)度惡劣，對他進(jìn)行了斥責(zé)。4月15日上午，成都市市場監(jiān)督管理局機(jī)關(guān)紀(jì)委的工作人員向縱覽新聞記者表示，將進(jìn)行調(diào)查了解，并開展核查工作，后續(xù)的處理情況會進(jìn)行反饋。

網(wǎng)友發(fā)帖稱，4月9日上午，他在成都武侯區(qū)某酒店發(fā)現(xiàn)會議室正在開辦養(yǎng)生講座活動，現(xiàn)場聚集了大量老年人，還有工作人員向老年人推銷保健品，他擔(dān)心正在開展非法活動，于是撥打了成都公安和12315熱線進(jìn)行舉報(bào)，當(dāng)天的講座活動被中斷。讓他想不到的是，第二天講座活動照常進(jìn)行，他先是查看了自己的投訴工單，發(fā)現(xiàn)市場監(jiān)督管理局還未介入，于是再次撥打了12315熱線催辦此事。4月10日10時(shí)許，已經(jīng)有老年人開始刷卡購物，他就更著急了，從成都市市場監(jiān)督管理局官網(wǎng)查到了該局聯(lián)系電話028-85394311，便直接撥打了該電話反映情況。

網(wǎng)友稱，工作人員告知，投訴有3天的處理時(shí)間，讓他耐心等待，或者繼續(xù)投訴。聽到這樣的回復(fù)，網(wǎng)友稱，他就有點(diǎn)著急了，言語有些激動，他說：老年人已經(jīng)開始給錢了，你們不能直接通知武侯區(qū)市監(jiān)局嗎？對此，接線人員回復(fù)他說，要遵循屬地原則，說到底，這些關(guān)你什么事。別人有自己的工作安排，你又不是領(lǐng)導(dǎo)，憑什么安排他們的工作。

網(wǎng)友向成都12345熱線投訴的工單截圖

4月15日上午， 縱覽新聞記者聯(lián)系到了這名網(wǎng)友。網(wǎng)友稱，就接線人員的態(tài)度惡劣問題，4月10日，他向成都12345熱線進(jìn)行了投訴，當(dāng)天16時(shí)27分，成都市市場監(jiān)督管理局聯(lián)系過他一次，說要調(diào)查核實(shí)，之后就沒動靜了。截至15日上午，12345投訴工單顯示仍在辦理中。

就網(wǎng)友反映的問題，4月15日上午，縱覽新聞記者電話聯(lián)系了成都市市場監(jiān)督管理局，該局機(jī)關(guān)紀(jì)委的工作人員稱，非常重視此事，將進(jìn)行調(diào)查了解，并開展核查工作，后續(xù)的處理情況會進(jìn)行反饋。

4月15日18時(shí)許，發(fā)帖網(wǎng)友聯(lián)系記者稱，下午成都市市場監(jiān)督管理局的工作人員給他打電話了，對方在電話里向他道歉，表示調(diào)取了當(dāng)天的電話錄音，承認(rèn)10日接電話的工作人員態(tài)度確實(shí)存在問題，已對該人員進(jìn)行了嚴(yán)厲批評，要求其寫書面檢查。并對給網(wǎng)友造成的困擾，再次表示道歉。

編輯：周楊責(zé)編：周尚斗審核：馮飛