瀟湘晨報消息，近日，一名網(wǎng)約車司機與平臺客服的對話在網(wǎng)上引發(fā)關注。

當網(wǎng)約車司機問，如果乘客下單的終點是20樓，要把乘客背到20樓嗎？客服則回答，是，并表示我確定，只要定位的目的地到達之后，司機師傅才算正常完成訂單。

據(jù)華商報大風新聞，很多網(wǎng)友在網(wǎng)上追問涉事的網(wǎng)約車平臺是哪個？有網(wǎng)友回答是中交出行。而中交出行平臺一位客服人員稱，平臺會保障司機師傅的利益，重視司機師傅們的意見和建議，問題核實后，會對當事客服作出處罰。

5月10日，瀟湘晨報記者撥通了中交出行平臺的客服電話。一名工作人員表示，目前公司正在針對網(wǎng)上的事情進行核實處理。我們致力于給司機和乘客提供優(yōu)質的服務

編輯：楊四海責編：廖異審核：馮飛