3月28日 消息:視頻會(huì)議平臺(tái)Zoom將在其平臺(tái)上引入人工智能功能。Zoom在其新聞發(fā)布會(huì)上表示，平臺(tái)正在與OpenAI合作，通過(guò)“總結(jié)聊天、組織想法、起草聊天內(nèi)容、電子郵件和白板會(huì)議、創(chuàng)建會(huì)議議程等”來(lái)擴(kuò)展Zoom IQ功能。

Zoom IQ的定位是“對(duì)話智能軟件”推出的，可以使用Zoom會(huì)議和電話上的客戶互動(dòng)來(lái)預(yù)測(cè)收入增長(zhǎng)并提高員工生產(chǎn)力。

人工智能功能旨在簡(jiǎn)化全天的工作流程，以確保員工在會(huì)議中不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何信息，并通過(guò)根據(jù)主題和討論創(chuàng)建問(wèn)題提示來(lái)協(xié)助管理人員。員工也可能會(huì)被平臺(tái)上大量涌入的消息淹沒(méi)，這就是人工智能工具派上用場(chǎng)的地方，因?yàn)樗鼤?huì)總結(jié)出可能錯(cuò)過(guò)的信息。

Zoom 在新聞稿中說(shuō):“在工作中，一些小事情累積起來(lái)就會(huì)耗費(fèi)大量的時(shí)間和精力——寫(xiě)一封電子郵件、查找錯(cuò)過(guò)的電話記錄，或者查看未讀的聊天內(nèi)容。通過(guò)加快完成這些小任務(wù)，我們獲得的不僅僅是時(shí)間，還為自己和團(tuán)隊(duì)釋放了更大的創(chuàng)造力和協(xié)作能力?！?/p>

除了Zoom，包括谷歌和微軟在內(nèi)的其他科技行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也在競(jìng)相擁抱人工智能。

該視頻會(huì)議平臺(tái)將于4月通過(guò)邀請(qǐng)形式，僅向部分客戶推出人工智能功能。這些客戶將可以訪問(wèn)Zoom IQ的聊天撰寫(xiě)和電子郵件撰寫(xiě)，并補(bǔ)充說(shuō)，會(huì)議摘要功能將在廣泛的層面上提供給用戶。

其他新增功能包括日歷和郵件應(yīng)用程序，允許用戶從Zoom應(yīng)用程序內(nèi)部訪問(wèn)這兩個(gè)應(yīng)用程序，并提供對(duì)第三方日歷的訪問(wèn)。

Zoom首席產(chǎn)品官Smita Hashim表示:“Zoom長(zhǎng)期以來(lái)一直在產(chǎn)品中構(gòu)建人工智能解決方案，以提高客戶的生產(chǎn)效率。”“我們很高興能夠?yàn)樾碌拇笮驼Z(yǔ)言模型帶來(lái)更多的功能。我們獨(dú)特的人工智能方法將為客戶提供他們想要的靈活性，并有助于顯著改善協(xié)作和客戶關(guān)系?！?/p>