據(jù)央視新聞客戶端7月28日報道，隨著暑假的到來，選擇去海南旅游的游客數(shù)量也有所增加，個人游團成為?？诼眯猩绲臒衢T業(yè)務(wù)。為了爭奪客戶，旅行社推出了各種“特色游”和“精品游”，尤其是針對購買力強的優(yōu)質(zhì)客戶。

“海南精品游”，三天兩晚最低只要50元，景點包還括國家5A級景區(qū)南山佛教文化苑、國家4A級景區(qū)天涯海角、國家3A級景區(qū)亞龍灣沙灘等，全程沒有自費景點和自費項目。

旅行社葫蘆里究竟賣的什么藥？真是賠本賺吆喝嗎？央視記者近日暗訪海南一些旅行社所謂的精品低價游。

來源：央視新聞(下同)

游客交100元為何簽980元合同

近日，記者通過一名街頭銷售員在海南南國風(fēng)光旅行社注冊，兩人支付了200元的差旅費。在旅游大巴上，旅行社要求大家簽旅游合同。記者注意到，合同上寫的差旅費是980元/人。

海南南國風(fēng)光旅行社工作人員 ：不用管（合同上980塊錢），這是旅游局規(guī)定的合同（價），你們的費用已經(jīng)交清了（100元）。

與記者同行的24名游客中，除了兩名沒有參與購物的70歲老人外，每人支付了400多元。他們大多支付了200元左右的差旅費，有些游客甚至一分錢都沒付，就免費去海南旅游了。

據(jù)一位知情人士透露，海南三天兩夜的旅游費用包括景區(qū)門票(約200元)、交通費(約200元)、住宿費(約100元)、餐飲費(約100元)和相關(guān)工作人員工資(約100元)，合計約700元。但是，根據(jù)海南省的規(guī)定，指導(dǎo)價是每人980元。如果低于這個指導(dǎo)價的70%，也就是低于700元的成本，就屬于不合理的“低價游”。

還是靠“購物”，只是套路更深了

記者參加的為期三天兩夜的“海南精品游”，費用可以降到這么低的水平。這種價格差異背后的支撐是什么？由著名的“購物”！

根據(jù)中國《旅游法》，旅行社不得以不合理的低價組織旅游活動，欺騙游客，通過安排購物或為旅游項目額外付費等方式獲取回扣等不正當(dāng)利益。

記者參加的三天兩夜“海南精品游”行程雖然沒有購物店，但旅行社會告訴客人必須進入購物店。海南每個景點都有購物商店，商店里有專職講師，被業(yè)內(nèi)稱為“內(nèi)導(dǎo)”。據(jù)知情人士透露，海南的“購物團”不再單純依靠導(dǎo)游在車上忽悠，而是在購物店里的“內(nèi)導(dǎo)”扮演著更重要的角色，有著很深的套路。

第一步：帶游客進“購物包廂”

萬寧奧特萊斯泰國館是一家專營乳膠床墊的商場。講解員首先向游客介紹了海南橡膠種植的歷史，然后帶他們進入一個專門為接待旅游團隊設(shè)計的小房間，業(yè)內(nèi)稱之為“購物箱”。之后，解說員開始了她的“表演”。

第二步：講解員開始忽悠“床墊可以治百病”

講解員說，普通床墊容易滋生螨蟲和細菌，而乳膠床墊則不會，因為乳膠中含有一種天然抗菌成分，——橡木蛋白，這是植物中的青霉素，可以自然殺菌除螨。

為了讓游客相信她的說法，講解員現(xiàn)場做了對比測試。她把一塊海綿放入含有螨蟲細菌的試劑中，試劑的顏色沒有變化。她又往里面放了一塊乳膠，結(jié)果試劑的顏色神奇地變了，原來的黑水變成了清水。

記者注意到，評論員并未提供權(quán)威檢測部門確認乳膠床墊不會滋生螨蟲的檢測報告。目前尚無權(quán)威部門或?qū)＜易C實橡木蛋白能殺菌除螨的說法。“植物中的青霉素”是一個神話和無稽之談。

講解員還告訴游客，乳膠床墊可以保護身體，可以緩解和治療風(fēng)濕性疾病、類風(fēng)濕性關(guān)節(jié)炎和腰椎間盤突出癥。

根據(jù)中國《廣告法》，除醫(yī)療、藥品、醫(yī)療器械廣告外，禁止使用其他任何涉及疾病治療功能的廣告，禁止使用醫(yī)療用語或者容易將擬推廣產(chǎn)品與藥品、醫(yī)療器械混淆的用語。評論員稱“乳膠床墊可以緩解風(fēng)濕性疾病”，明顯違反《廣告法》，涉嫌虛假宣傳。

　　第三步：“打折”賣<愛尬聊_尬聊百科>貨，床墊利潤最高過萬！

　　講解員說，他們店都是工廠直銷，所以價格是最優(yōu)惠的（打折之后8680塊錢）。據(jù)了解，萬寧奧特萊斯泰國館銷售的乳膠床墊是浙江溫州的一家企業(yè)生產(chǎn)的，記者登陸這家生產(chǎn)企業(yè)的天貓旗艦店，發(fā)現(xiàn)購物店的價格比生產(chǎn)廠家旗艦店高出5倍以上。

　　萬寧奧特萊斯泰國館規(guī)格為10公分厚、1米5寬的乳膠床墊售價8680元，而廠家旗艦店的售價只有1449元，價差高達7231元；興隆華僑橡膠博物館規(guī)格為15公分厚、1米8寬的乳膠床墊售價13980元，而廠家旗艦店售價只有2619元，差價高達11361元。

　　據(jù)知情人介紹，正因為乳膠床墊的利潤驚人，它已成為海南各條旅游線路必推的一個購物項目，旅游團隊經(jīng)常光顧的乳膠床墊購物店不下5家。

　　這樣的豐厚的利潤，自然解釋清楚了出在羊身上的那些羊毛是怎么被剪下來的，也從一個側(cè)面解釋了為什么低價游屢禁不止。

　　早在2015年三亞市就出臺了《旅游購物點經(jīng)營規(guī)范》，禁止設(shè)置任何形式的包廂從事經(jīng)營活動，但記者在三亞發(fā)現(xiàn)，不少購物店依然在“購物包廂”里賣東西，“內(nèi)導(dǎo)”在推銷產(chǎn)品的時候也依然在毫無顧忌的夸夸其談。

圖說：解說員向游客推介“鯊泰牌”沙維康軟膠囊

　　《中華人民共和國旅游法》第三十五條規(guī)定，旅行社組織、接待旅游者，不得指定具體購物場所，不得安排另行付費旅游項目。事實上，我們看到這些購物場所要么就在旅游景點里，要么把自己偽裝成了旅游景點。而推銷的商品則從乳膠床墊到軟膠囊再到咖啡，各式各樣。

　　記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)：銷售“鯊泰”牌沙維康軟膠囊的三亞雋逸商貿(mào)有限公司，位于國家3A級景區(qū)——海螺姑娘文化創(chuàng)意園；

　　銷售乳膠床墊的萬寧奧特萊斯泰國館，位于國家3A級景區(qū)——萬寧首創(chuàng)奧特萊斯文化旅游區(qū)；

　　把購物店包裝成景點的有萬寧興隆咖啡文化博覽園、三亞湄瀾文化城銷售的緬甸翡翠、三亞灣美麗匯商城銷售的水晶珍珠等。

　　這6家購物店無一例外都有“內(nèi)導(dǎo)”講解，其中有4家購物店違規(guī)設(shè)立了“購物包廂”。

　　知情人告訴記者，說白了其實就是一個團伙作案的一個行為，從收客到操作客人到這個購物店 ，購物店里面的內(nèi)導(dǎo)，內(nèi)導(dǎo)他再把那個產(chǎn)品拿出來，然后一整套體系其實已經(jīng)形成團伙詐騙。