11月27日，河南鄭州的樊女士向記者求助自己的父親去世之后，將骨灰寄存在了新密市的殯儀館中，但想取父親骨灰時(shí)卻發(fā)現(xiàn)骨灰已經(jīng)找不到了。樊女士表示自己的父親在10年前去世就將骨灰寄存到了新密市殯儀館，今年11月19號(hào)的時(shí)候爺爺去世，根據(jù)習(xí)俗要將父親和爺爺葬在一起娶父親骨灰時(shí)才發(fā)現(xiàn)父親的骨灰已經(jīng)沒(méi)了。

殯儀館給樊女士的解釋是2020年左右更換放骨灰的房間，很可能是搞丟了，要給一盒新的骨灰。這起事件的發(fā)生，讓樊女士感到痛苦，并且她的母親心臟病發(fā)作了。該殯儀館的科長(zhǎng)趙洋解釋?zhuān)?dāng)時(shí)可能是搬柜子的時(shí)候?qū)⑻?hào)碼看錯(cuò)了，樊女士卻不認(rèn)同。之后趙洋表示不會(huì)推脫責(zé)任，可以通過(guò)其他方式或者指紋做個(gè)鑒定。