1月8日下午六點多，江西九江廬山市南康鎮(zhèn)的一家火鍋店有一名女子端起一盆火鍋潑向鄰桌女子的臉，這名女子立即沖水之后趕到醫(yī)院處理。從火鍋店的監(jiān)控視頻中可以看出8日晚間服務(wù)員正在收拾已經(jīng)用完餐的桌子，突然有一名女子走到桌子旁邊端起桌上的火鍋就潑上了鄰桌的女顧客，被女顧客立即叫了起來，其他顧客也起身離開。

9日下午事發(fā)火鍋店的負(fù)責(zé)人表示潑火鍋女子當(dāng)天是和丈夫一起到店用餐，不知道什么原因就把火鍋潑向了鄰桌顧客，被潑的顧客與這名女子并不認(rèn)識，雙方之間也沒有產(chǎn)生任何矛盾，之后才了解到這名女子有精神方面的疾病。事件發(fā)生后，店家也報警了，民警趕來進(jìn)行調(diào)查和調(diào)解，該負(fù)責(zé)人表示被潑的火鍋是顧客已經(jīng)吃完的，湯不是很燙，但是被潑的女顧客身上還是被燙起了水泡。