如今時(shí)代不一樣了，在以前乘坐高鐵是沒(méi)有WiFi的，經(jīng)過(guò)一些路段的時(shí)候就會(huì)完全失去信號(hào)了，但現(xiàn)在高鐵基本上覆蓋WiFi了。只不過(guò)有乘客反映稱，連接高鐵WiFi的時(shí)候，彈出了臟話，這是什么情況呢？

4月28日，我公司接到旅客反映“持蘋(píng)果手機(jī)首次注冊(cè)4月26日發(fā)布的‘國(guó)鐵吉訊’APP新版本時(shí)彈出不文明用語(yǔ)”后，第一時(shí)間進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。經(jīng)排查，旅客所反映問(wèn)題屬實(shí)，系我公司某員工在進(jìn)行該版本程序發(fā)布過(guò)程中誤操作所致，目前該問(wèn)題已組織整改到位。

同時(shí)將依法依規(guī)對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)部管理，堅(jiān)決杜絕類似事件發(fā)生，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，不斷提升用戶體驗(yàn)。目前連接已經(jīng)恢復(fù)正常，所以乘客是可以放心連接高鐵WiFi啦。