以iphone 11 ios14為例，1、可能是打開了手機的靜音鍵，我們只需要看蘋果手機的靜音鍵是否打開了就可以了，如果是的話只需要關(guān)閉靜音鍵就可以了?；蛘呶覀兛梢詫⑹謾C進行關(guān)機重啟一下，這樣也是有可能會解決這個問題的。

2、可能是系統(tǒng)設(shè)置問題，我們可以設(shè)置恢復(fù)一下手機系統(tǒng)，我們在打開之后，然后在手機的主屏上打開“設(shè)置”。打開“通用”選項，然后在手機的通用列表中找到“還原”選項，點擊打開，點擊選擇“還原所有設(shè)置”選項即可開始還原。

3、如果以上方法都無法解決該問題的話，可能是手機的固件系統(tǒng)出現(xiàn)問題了，我們只需要恢復(fù)一下手機的固件系統(tǒng)就可以了。1、首先將手機進行關(guān)機處理。2、隨后再按電源鍵開機，屏幕會出現(xiàn)蘋果標(biāo)志，不要松開電源鍵。3、接著再按住主屏Home鍵，直到屏幕黑屏。4、當(dāng)屏幕黑屏?xí)r，松開電源鍵，繼續(xù)按住主屏Home鍵不要松開，直到電腦端的iTunes出現(xiàn)檢測到一個處于恢復(fù)模式的iPhone。接著請點擊iTunes窗口中的“恢復(fù) iPhone”按鈕，隨后iTunes會與蘋果的更新服務(wù)器連接，然后根據(jù)提示點擊“恢復(fù)”按鈕，把固件系統(tǒng)恢復(fù)到手機中就<愛尬聊_百科知識大全>可以了，當(dāng)手機恢復(fù)以后，根據(jù)屏幕提示重新激活手機，激活以后再連接 iTunes 恢復(fù)數(shù)據(jù)即可。

4、也可能是硬件問題，如果是硬件問題的話，我們則需將手機送到售后處理了。