一直以來，導(dǎo)游都時(shí)不時(shí)強(qiáng)迫游客購物。當(dāng)然，相關(guān)部門也出臺(tái)了相關(guān)政策來制止這種行為，但依然沒有效果。日前，有游客反映，在三亞旅游，因不購物而被導(dǎo)游辱罵。

事件發(fā)生后，引起了網(wǎng)友的關(guān)注和熱議。經(jīng)查，網(wǎng)上視頻中的旅游團(tuán)是海南心相烈國際旅行社有限公司于2023年2月23日接待的四天三夜個(gè)人旅游團(tuán)。導(dǎo)游是楊某某，其導(dǎo)游證掛靠海南新環(huán)游國際旅行社有限公司。。

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目前，?？谑旋埲A區(qū)綜合行政執(zhí)法局責(zé)令旅行社提高從業(yè)人員及導(dǎo)游服務(wù)質(zhì)量；對(duì)涉事導(dǎo)游已制作 《調(diào)查詢問筆錄》 ，將依法依規(guī)處理。市民和游客如發(fā)現(xiàn)旅游市場存在違法經(jīng)營行為，可立即撥打三亞市政府服務(wù)熱線0898-12345。針對(duì)旅游市場的違法違規(guī)行為，三亞市相關(guān)部門將嚴(yán)厲查處，絕不姑息。