游客花128元體驗(yàn)千人宴全是花生毛豆 涉事公司回應(yīng)了?
你會(huì)不會(huì)體驗(yàn)“千人宴”呢?日前消息報(bào)道稱,有不少游客花費(fèi)128元參加了千人宴的活動(dòng),本以為可以吃到豐富的食材,但萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)有讓游客想到的是,食材全部都是花生毛豆。
針對(duì)此事,相關(guān)部門介入調(diào)查;通報(bào)稱,經(jīng)查,2024年4月12日在保亭影劇院旁舉辦的“千人宴”活動(dòng)由海南鵬博鑫盛信息咨詢有限公司以獨(dú)立出資的方式舉辦,屬于商業(yè)行為。由于參與人數(shù)較多,該公司在安保和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序方面經(jīng)驗(yàn)欠缺,在上菜的環(huán)節(jié)當(dāng)中組織能力不足、服務(wù)不到位,導(dǎo)致無(wú)法正常配餐,菜品分布不均;在驗(yàn)票環(huán)節(jié)中,因管理人手不足,導(dǎo)致參與活動(dòng)的觀眾體驗(yàn)感和滿意度大大降低,引發(fā)游客反感并錄下視頻傳播。
目前,海南鵬博鑫盛信息咨詢有限公司已向社會(huì)公開(kāi)發(fā)布致歉信,并將對(duì)參與活動(dòng)的游客給予全額退款,消費(fèi)者可憑票和付款記錄辦理退款。所以這樣的千人宴,你有沒(méi)有去參加呢?如果參加了記得去退款。